Badania prowadzone są w oparciu o zawartą pisemną umowę cywilno-prawną.
Możliwe jest także zlecanie prac drogą elektroniczną dla klientów zagranicznych.

   Koszt usługi może kształtować się bardzo różnie, bowiem nie sposób jest przewidzieć ani niezbędnego czasu pracy, ani ponoszonych wydatków z tym związanych.

Ostateczna cena składa się z dwóch podstawowych elementów:


Szczegółowy cennik omawiany jest z klientem przed podpisaniem umowy.

   Warunkiem rozpoczęcia zlecenia jest wpłata zaliczki, której wysokość zależna jest od przewidywanych kosztów pierwszego etapu badań.

   Kolejne wpłaty dokonywane muszą być okresowo, po przedstawieniu Klientowi kosztorysów wraz z informacją o postępie prac, zawierającą skróconą informacje o odnalezionych osobach.
    Wpłaty te są warunkiem kontynuowania dalszych prac, z którymi zazwyczaj wiążą się duże koszty.
   Informacje przekazywane Klientowi w trakcie trwania badań nie zawierają szczegółowych danych biograficznych, ani miejsca przechowywania dokumentów źródłowych.
   Całość materiału w uzgodnionej umową formie w tym kserokopie lub odpisy dokumentów, drzewa i tablice genealogiczne, pliki GEDCOM itd zostaje przekazana dopiero po dokonaniu rozliczenia końcowego.